导读：AI 真的在砸我们的饭碗吗？一项针对全球 1006 位高管的最新调研显示：所谓的“AI 裁员潮”，真相并不是 AI 已经超越人类，而是一场基于预期的“预防性行动”。 许多公司在还没拿到 AI 提效成果，就急着把人裁了，而且，这种“抢跑”正在引发一连串的反噬现象：员工又回来了。

当福特、亚马逊、Salesforce、摩根大通的CEO们相继宣布"白领工作即将消失"的时候，你可能也会认为：AI已经准备好取代人类了，但，真相并不是这样。

根据2025年12月对全球1006位高管的调查显示，AI确实在引发裁员，但这些行动基本全都是"预防性"的。换句话说，裁员是因为高管们"觉得"AI会取代人类，而不是AI已经实际取代了人类。

调查数据显示：

• 60% 的组织已经进行了低中度（39%）或大规模（21%）的裁员，原因是"预期受AI的影响"
• 29% 的组织正在减少招聘，理由同样是"预期受未来AI的影响"
• 只有2% 的组织，是基于AI的实际实施效果才进行大规模裁员
• 9% 的高管甚至不确定裁员的真正原因

为什么高管们急于"抢跑"？90%的受访者表示，他们的组织正在从AI中获得中等或很大的价值。这种"觉得有价值但说不清楚"的状态，让很多高管选择先下手为强（先把人裁了）。

当然，也有一部分高管表示：向投资者和公众宣布"因为AI裁员"，比承认经营压力大、"需要削减成本"听起来更"性感"、更具前瞻性。。。

那些"抢跑"的公司，现在怎么样了？

瑞典金融科技公司Klarna在2022至2024年间将员工数量减少了40%，声称AI可以完成大部分工作。但到了2025年，该公司CEO公开承认：步子迈太大了。 过度依赖 AI 导致了客户服务质量崩盘，不得不重新招人。

全球知名语言学习应用Duolingo也面临类似处境。2023–2025年间，该公司在AI战略方面进行了重大调整：宣布推进“AI-first”战略，用人工智能替代外包合同写手和翻译人员的工作。接着，有大量用户表达失望，许多人直言“要取消订阅”“不会使用由AI生成的学习内容”。

这些案例其实揭穿了一个关键问题：AI能执行特定任务，但不是整个职位。诺贝尔奖得主Geoffrey Hinton在2016年曾断言AI将在五年内超越人类放射科医生。但在十年后的今天，放射科医生并没有因为AI失业，因为他们的工作远不止"看扫描图像"这一项任务。

如果你是公司管理人员，给你几个建议：

1. 选择"窄而深"的企业应用场景。不要用AI覆盖整个业务流程，而应该针对特定业务问题设计AI应用，因为这样的场景更容易评估AI对岗位的实际影响。

2. 用自然减员替代大规模裁员。大规模AI裁员可能误伤重要岗位和难以替代的员工。可以利用自然减员和绩效优化来处理人员调整，这样更稳妥。

3. 把AI作为业务流程重构的契机。最好的方式是把AI看作新工作流程的"使能器"，让现有员工参与设计如何用AI改进他们的工作。研究表明，那些早期就明确"AI是为了让员工做更有价值工作"的公司，成功率远高于那些直接宣布大规模裁员的公司。

我们还不知道AI最终会导致多少劳动力减少，但可以肯定的是，真正的大规模AI裁员潮并没到来。那些现在急于"抢跑"的公司，要么是真的相信AI会很快成熟，要么只是在用一个更时髦的理由来削减成本。

真正聪明的公司，正在用AI赋能员工，而不是急于取代他们。

参考资料：https://hbr.org/2026/01/companies-are-laying-off-workers-because-of-ais-potential-not-its-performance